Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Інформація про повернення м'яких іграшок належної якості Згідно з законодавством України, м'які іграшки та постільна білизна (пледи) належної якості не підлягають поверненню чи обміну після покупки. Це правило допомагає забезпечити гігієнічну безпеку іграшок для всіх наших споживачів. В той же час ми розуміємо, що іноді виникають ситуації, коли іграшка може не відповідати вашим очікуванням, навіть якщо у продукта відсутні будь-які недоліки чи пошкодження. Тому ми наполегливо рекомендуємо вам оглянути м'яку іграшку-подушку одразу при її отриманні на пошті. Тільки в цьому випадку одразу на пошті ви можете оформити повернення товару належної якості. Транспортні витрати по поверненню м'яких іграшок належної якості, а також можливу комісію, пов'язану з поверненням коштів, оплачує покупець. Інформація про повернення товару у разі помилкової поставки Помилковою визнається поставка, якщо: • прийшов товар не тієї моделі; • розмір одягу не відповідає замовленому або не відповідає опису на сайті магазину; • прийшов пошкоджений товар. У цьому випадку транспортні витрати, а також витрати, пов'язані з поверненням коштів, сплачує магазин.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.